Certificati di malattia e visite fiscali in tempo reale sull'APP Io. Ecco come e da quando

Nell'ambito del progetto "Innovazione digitale 2021 - Integrazione di servizi Inps su AppIO", l'INPS ha compiuto un ulteriore passo verso la digitalizzazione, aderendo a un accordo con PagoPA S.p.A. per offrire i propri servizi ai cittadini tramite l’applicazione IO (AppIO). Questa app rappresenta un punto di riferimento unico per accedere ai servizi delle pubbliche amministrazioni italiane, utilizzabile mediante identità digitali come SPID, Carta di Identità Elettronica (CIE), Carta Nazionale dei Servizi (CNS) ed eIDAS.
Con la recente attuazione del Progetto PNRR n. 138/2024, denominato "Evoluzione delle applicazioni e dei processi per la gestione delle visite mediche di controllo", l’INPS ha lanciato nuovi servizi sull’AppIO per semplificare le comunicazioni riguardanti i certificati di malattia e le visite mediche di controllo, a beneficio sia dei lavoratori pubblici che privati.

Certificato telematico di malattia: un servizio in tempo reale
Tra le nuove funzionalità rilasciate, un’importante novità riguarda il servizio di comunicazione dell’avvenuta emissione del certificato telematico di malattia. Oltre al classico sistema di notifica tramite SMS, ora i lavoratori che hanno registrato i propri contatti su “MyINPS” riceveranno anche una notifica sull’AppIO (oltre che su "INPS Mobile" e "MyINPS") in merito alla ricezione del certificato.
Questa comunicazione, oltre a confermare l'avvenuta ricezione del certificato, fornisce il Protocollo Unico del Certificato (PUC) attribuito dal Sistema di Accoglienza Centrale (SAC). Il lavoratore è invitato a verificare la correttezza del certificato accedendo, previa autenticazione, al servizio di consultazione presente sul portale INPS, con un link diretto incluso nella notifica. Le informazioni rimangono disponibili nell’area riservata per un periodo di 60 giorni.

Visite mediche di controllo: aggiornamenti puntuali per i lavoratori
Un altro nuovo servizio attivato riguarda le comunicazioni relative alle visite mediche di controllo. Quando viene effettuata una visita, i lavoratori che hanno registrato i loro contatti su “MyINPS” ricevono una notifica sia sull’AppIO che sugli altri canali INPS, con un invito a consultare l’esito della visita attraverso lo “Sportello del cittadino per le visite mediche di controllo”. Anche in questo caso, l’accesso è facilitato da un link e autenticato tramite SPID, CIE, CNS o eIDAS.
Nel caso in cui il lavoratore risultasse assente alla visita medica presso il domicilio, l'INPS invia una notifica con l'invito a contattare la Struttura Territoriale competente per ulteriori chiarimenti. Tutte queste comunicazioni restano visibili su "MyINPS" per 60 giorni, permettendo ai lavoratori di consultarle in qualsiasi momento.

Innovazione e semplificazione
Questi nuovi servizi rappresentano un ulteriore passo dell’INPS verso la semplificazione e l'innovazione digitale, offrendo ai cittadini uno strumento semplice e accessibile per gestire comunicazioni cruciali. Grazie all'integrazione con AppIO e al supporto delle identità digitali, la gestione dei certificati di malattia e delle visite mediche di controllo diventa più efficiente, riducendo i tempi e migliorando l’accessibilità delle informazioni per i lavoratori.
L'iniziativa si inserisce nel più ampio quadro delle trasformazioni digitali promosse dal PNRR, che mira a modernizzare e rendere più agili i servizi pubblici italiani, offrendo ai cittadini strumenti tecnologici avanzati per semplificare il loro rapporto con la Pubblica Amministrazione.