Infermieri. Comunicare con i pazienti stranieri. Domande e risposte essenziali in pillole. Inglese Lezione n.1

Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità (l’OMS), l’Italia ha uno dei più efficienti sistemi sanitari del mondo; quella de turismo sanitario è una realtà per la quale la nazione sta adeguando i rgolamenti, e presto potrebbe essere anche da noi una prassi consolidata.

Inoltre non dobbiamo dimenticare che siamo terra di passaggio e meta di grandi flussi migratori, spesso anche tragici, questo vuol dire una sempre più massiccia presenza di stranieri nei nostri ospedali e l’apertura di ambulatori e punti di accoglienza nei quali saper comunicare è indispensabile per salvare una vita.

La relazione che si instaura tra operatore sanitario e paziente è fondamentale nel processo di cura.

Ma cosa fare quando questa relazione deve superare la barriera di una lingua no condivisa?

Quanti di noi, di fronte ad un paziente straniero, sanno comunicare nella lingua straniera per antonomasia, l’inglese, in maniera efficace?

Abbiamo pensato che potrebbe tornare utile il caro vecchio dizionario, ma realizzato come delle schede utili, magari da tenere sempre con sé.

Per questo da oggi, pubblicheremo delle pillole di inglese, per poi passare al francese ed allo spagnolo: domande semplici, essenziali, utili ad identificare il problema di cui il paziente è portatore.

Lezione n.1

 da Le Domande del Soccorso- - Ospedale Niguarda Ca' Granda- Dott. Daniele Coen